『今すぐ購入: 購買意欲はこうして操られる』は、大量消費社会に一石を投じるNetflixオリジナル映画。環境問題・大量消費への問題提起を行うドキュメンタリーですが、さらに一歩、踏み込んだ疑問を投げかけてくれます。
作中に登場するパーソナルアシスタント「サーシャ」の提案する“利益を最大化するための５つのルール”の一部を紹介していきます。
『今すぐ購入: 購買意欲はこうして操られる』とは
Netflix映画『今すぐ購入: 購買意欲はこうして操られる』は、大量消費の裏にある、ブランド各社の販売戦略に切り込んだドキュメンタリー作品。消費者の感じる“欲しい”という感情を引き出す手法を5つ紹介し、それにより引き起こされている環境問題を取り上げます。
「利益を最大化するための5つのルール」を一部紹介
Netflix映画『今すぐ購入: 購買意欲はこうして操られる』では、「消費者心理を操るブランド企業の販売戦略を学ぶ」という体（てい）で話が進みます。AI生成と思われる映像とともに、視聴者を導くのはパーソナルアシスタントを名乗る合成音声のサーシャ。企業の行う販売戦略を「利益を最大化する5つのルール」として、私たちに紹介します。サーシャの語る耳障りのいい言葉の合間には、大量消費社会への警鐘を鳴らす人物たち、大量消費の現場、そして行き着く先が紹介されます。
ルール1.「もっと売れ（SELL MORE）」
利益を最大化するための1つ目のルールは、読んで字のごとく「もっと売れ」。利益を上げるためには、とにかく数を売ること、売るためには消費者の購買意欲を煽らなければなりません。シューズメーカーで取締役を務めていたという男性は、「ストーリーを生み出すこと」こそが、消費を促し欲望を作り出すと語ります。メーカーだけではなく、大手通販サイトの元UIデザイナーも登場し、通販サイトのデザインがいかに消費者の欲を煽っているかを解説。果たして、私達が抱く「欲しい」と思う気持ちは、企業の生み出すストーリー同様作られているだろうか？ そんな疑問が浮かんでしまうかもしれません。
ルール2.「捨てさせろ（WASTE MORE）」
「もっと売る」後に続くルールは「捨てさせろ」。つまり、1つのものを長く使わせるのではなく、買い替えさせることが利益を最大化するステップとサーシャは言います。“買い替えさせる”ことに企業がどういった戦略を取っているのか。誰もが知るスマートフォンメーカーの元社員は、自身の経験を語っています。企業が促す“買い替え”の行く末は、未使用品の廃棄といった問題にもつながっているのです。
ルール3.「ウソをつけ（LIE MORE）」
「嘘をつけ」という衝撃的なテーマから始まるルール3。「利益を最大化するためには消費者を巧みにだます手法が有効」とサーシャは紹介します。環境に優しそうなイメージのCM、リサイクル可能とうたう規格・マーク。ルール3で2人の女性は、企業は環境問題から消費者の目をそらせるために“ウソ”をついていると言及します。
ルール4.「真実を隠せ（HIDE MORE）」
消費者に買わせて、買い替えさせていれば、販売元の企業には廃棄物の問題が浮上してきます。電子機器などは人体に有害な物質も多く、解体には多額の資金がかかる上に専門の施設も必要。廃棄物問題の解決方法として、サーシャは「真実を隠す」、それがルール4だと説明します。
ルール4では、廃棄物調査員の男性が登場。大量に廃棄されたディスプレイの残骸を追跡し、違法な手段で廃棄物が海をわたり貧困国に届けられていることを突き止めます。電子機器以外にも、プラスチックを含んだ合成繊維の衣服は分解されることなくガーナの海岸を埋め尽くしていました。
Netflix映画『今すぐ購入: 購買意欲はこうして操られる』見ているアナタも操られる？
Netflix映画『今すぐ購入: 購買意欲はこうして操られる』は大量消費がいかに環境問題に影響しているかを丁寧に解説しているドキュメンタリー映画。最後に明かされる「ルール5」は、環境問題から一歩踏み込んだ“自ら考えること”の大切さも私たちに投げかけます。ありとあらゆる情報があふれる現代。感情を作り出そうとする手法は、買い物以外にもありふれているのかもしれません。「ルール5」で流れる映像、そしてサーシャが放つ最後の一言からは、環境問題に留まらず、考えるきっかけを与えてくれます。
まとめ
Netflix映画『今すぐ購入: 購買意欲はこうして操られる』は環境問題を啓発しつつ、情報社会の問題も提起してくれる作品です。ぜひ、作品の全体像が見える最後までしっかりと見届けてください。
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